Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Versandländer

von 7H Laser, Inh. Habiba HENEDY, Attenreith 12, 3613 Albrechtsberg a.d.gr. Krems, Österreich 22.11.2024)

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen 7hlaser.com, Inhaber: Habiba HENEDY, Adresse: A-3613 Albrechtsberg a.d.gr. Krems, Attenreith 12, nachfolgend „Verkäufer“ genannt und dem Kunden (Käufer), im nachfolgenden „Käufer“ genannt, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Diese nachstehenden Bedingungen gelten für alle Leistungen, die der Verkäufer im Rahmen dieses Vertrages durchführt. Abweichende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages durch den Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt schriftlich ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Für den Verkauf an Verbraucher, dies ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder deren gewerblichen noch deren selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für den Verkauf an Käufer Im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur insofern als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Im Falle, dass einzelne Bestimmungen nachfolgender Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen nicht berührt.

Kundendienst: Sie erreichen diesen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen täglich von 10-19 Uhr per WhatsApp unter der Nummer: +43(0)677 624 320 77 oder per E-Mail: henedy@7hlaser.com.

2 Angebote und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Foldern sowie auf der Website des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Käufer kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “In den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Käufer innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs gelangen.

Über die Schaltfläche [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Käufer einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Käufer die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Der Käufer erhält per E-Mail automatisch die Auftragsbestätigung/Empfangsbestätigung zu seiner Bestellung, in welcher die Bestellung des Käufers nochmals aufgeführt wird und die der Käufer über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Käufers beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 5 Tagen an den Käufer versendet, übergibt oder den Versand an den Kunden innerhalb von 5 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

Sollte der Verkäufer eine Vorkasse-Zahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse-Zahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4 Preise, Versandkosten & Reklamationen

Alle genannten Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sind in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, exklusive Versandkosten für die Lieferung. Sofern nicht anders vereinbart werden die Versandkosten dem Käufer zusätzlich in Rechnung gestellt und im Rahmen des Bestellvorganges deutlich mitgeteilt. Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen sind vorbehalten.

Falls nicht anders angegeben werden je bestellten Produkt Verpackungs- und Versandkostenpauschale von EUR 5,00 brutto innerhalb Österreichs verrechnet und in alle anderen angegebenen Ländern EUR 10,00. Dem Verkäufer steht es frei, die Art der Waren-Versendung und des Transportmittels auszuwählen.

Reklamationen aus Transportschäden hat der Käufer sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei 7hlaser.com schriftlich, per E-Mail: henedy@7hlaser.com spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, zu melden. Sollten Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware anfallen so gehen diese zu Lasten und auf Kosten des Käufers und gelten als Ablieferung.

5 Lieferung & Warenverfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

Teillieferungen sind möglich und werden gesondert vereinbart. Ab einem Bestellwert je Bestellung von EUR 50,00 brutto, in den genannten Lieferländern, erfolgt die Lieferung frei Haus.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Zustellungsversuchen scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Käufer unverzüglich erstattet, ausgenommen personalisierte Produkte, diese können durch die gewünschte Personalisierung nicht zurückerstattet werden.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Material-Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Käufer keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Käufer ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Käufer werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen aus bestimmten Ländern) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung informiert.

6 Versand

Es werden alle angegebenen Länder beliefert. Die Bestellung ist in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versandbereit. Der Paket-Versand innerhalb Österreichs dauert in der Regel 1-2 Werktage. Der Versand in alle anderen Länder 2-5 Werktage. Wir halten Sie per E-Mail über den Paketstatus am Laufenden.

7 Zahlung & Rechnung

Der Käufer kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Käufer werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf der Homepage unterrichtet.

Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Käufer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Käufer die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Der Käufer stimmt zu, die Rechnung(en) elektronisch zu erhalten. Die elektronische Rechnung wird per E-Mail, nach Abschluss der Bestellung, an die angegebene E-Mail Adresse zugesendet. Die Rechnung auf Papier wird mit der Lieferung gesandt. Bei gesondert vereinbarten Teillieferungen erfolgt die Rechnungslegung jeweils entsprechend den einzelnen Teillieferungen. Änderungen der Adresse des Käufers hat dieser umgehend dem Verkäufer mitzuteilen. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz von 7hlaser.com. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8 Gewährleistung

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Käufer werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Käufer vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch 7hlaser.com nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus so ist der Käufer nach seiner Wahl berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, Ersatzlieferung oder die Refundierung des Kaufpreises zu verlangen, ausgenommen davon sind personalisierte Produkte.

9 Haftung & weitere Ansprüche

Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Weitere Ansprüche des Käufers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. 7hlaser.com haftet nicht für Schäden die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, besonders nicht für entgangenen Gewinn des Käufers.

10 Aufrechnung

Das Recht zur Aufrechnung des Käufers gegen Ansprüche vom Verkäufer ist ausgeschlossen, es sei denn dieser Gegenanspruch wurde gerichtlich festgestellt oder vom Verkäufer schriftlich anerkannt.

11 Widerrufsbelehrung & Folgen des Widerrufs

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss dem Verkäufer mittels, Post versendetem Brief (7h Laser, Inh. Habiba HENEDY, Attenreith 12, 3613 Albrechtsberg a.d.gr. Krems) oder per E-Mail: henedy@7hlaser.com eine eindeutige Erklärung über dessen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.

Folgen des Widerrufs: Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die vom Käufer erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, welches der Käufer ursprüngliche für die Transaktion eingesetzt hat, verwendet, es sei denn, es wurde mit dem Käufer ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die komplette Ware wieder zurückerhalten wurde oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass dieser die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausgenommen vom Widerruf sind personalisierte Produkte.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, der Verkäufer behält sich bei der Rückzahlung des Kaufbetrages gegebenenfalls eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung ein. Der Käufer musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Käufer zurückzuführen ist.

Der Käufer muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an 7H Laser, Inh. Habiba HENEDY, Attenreith 12, 3613 Albrechtsberg a.d.gr. Krems zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; z.B. Personalisierung, Angaben von Daten oder Namen

• zur Lieferung von digitalen Material, Lasercut Dateien oder Anleitungen zur Herstellung

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

12 Speicherung des Vertragstextes

Der Käufer kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Käufer ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern sich der Käufer in unserem Shop registriert haben sollte, kann der Käufer in seinem Profilbereich die aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

13 Schlussbestimmungen & Haftungsausschluss

Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.

Vertragssprache ist deutsch.

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bitte beachten Sie, ausschließlich Bilder hochzuladen, von denen Sie das Recht der Vervielfältigung besitzen (Bildrecht, Lizenz). Die hochgeladenen Fotos dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Insbesondere dürfen keine Gewalt verherrlichenden, rassistischen, volksverhetzenden oder pornografischen Inhalte (Text und Bilder) verwendet oder Urheber-, Markenrechte oder das allgemeine Persönlichkeitsrecht verletzt werden. Im Falle des Falles behalten wir uns das Recht ein, den Bestellauftrag zu stornieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: 7H Laser, Inh. Habiba HENEDY, A-3613 Albrechtsberg a.d.gr. Krems, Attenreith 12

E-Mail: henedy@7hlaser.com

WhatsApp: +43(0)67762432077

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)

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den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Käufer(s)

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Anschrift des/der Käufer(s)

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Unterschrift des/der Käufer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen